Support & Relation Client

Répondez à vos clients 24h/24, fidélisez-les et transformez votre support en générateur de revenus.

Support

Pedro

Support

Je réponds à vos clients sur votre site, WhatsApp, Instagram et Facebook en même temps, 24h/24, 7j/7. Résultat : 70 à 80% des demandes traitées instantanément sans intervention humaine, temps de réponse moyen de 30 secondes au lieu de plusieurs heures.

Mira

Support

Je lis chaque email, chaque message, chaque formulaire qui arrive dans votre boîte. Je classe, je rédige un brouillon de réponse, et je route vers la bonne personne. Résultat : plus aucune demande client oubliée, et vos devis partent en 10 minutes au lieu de 48 heures.

Relation Client

Mae

Relation Client

Je détecte vos clients qui s'éloignent avant qu'ils ne partent, et je les ramène avec le bon message au bon moment. Résultat : une baisse significative des clients perdus et des revenus récupérés sur des clients que vous pensiez partis.

Gabriel

Relation Client

Après chaque prestation, j'envoie une enquête de satisfaction au bon moment. Score excellent ? Je redirige le client vers Google pour un avis. Score mauvais ? Je vous alerte avant que ça devienne public. Résultat : un flux constant d'avis 5 étoiles et les problèmes rattrapés avant qu'ils n'explosent.

Talia

Relation Client

J'analyse l'historique d'achat de chaque client et je détecte les opportunités cachées — un produit complémentaire qu'il n'a jamais essayé, un forfait supérieur adapté à son usage, un renouvellement qui approche. Résultat : une augmentation du panier moyen de 15 à 30% en exploitant votre base existante.

Agent Premium

Isis

Chaque fois qu'un client vous contacte pour une question ou un problème, je résous sa demande impeccablement — puis je transforme cette interaction en opportunité. Un client satisfait ? Je lui demande un avis Google dans la foulée. Un client qui pose une question sur un produit ? Je lui suggère l'offre parfaite. Un client frustré bien rattrapé ? Je lui envoie un geste commercial 48h plus tard. Résultat : votre support client passe de centre de coûts à générateur de revenus.

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