Agent IA Pisciniste — Classement automatique de documents pour HL Piscines & Spas
Contexte
HL Piscines & Spas, pisciniste basé à Baisieux (59), spécialisé depuis 20 ans dans la conception, l'installation et l'entretien de piscines, spas et saunas. L'assistante commerciale croulait sous les dossiers papier accumulés au fil des années.
Problème
Des milliers de dossiers papier stockés dans des armoires — bons de livraison, bons de commande, factures, informations clients. À chaque appel client (~3 par jour), l'assistante devait se lever physiquement, chercher le dossier dans l'armoire, pendant que le client attendait en ligne. 30 secondes à 3 minutes perdues par dossier — soit jusqu'à ~1h30/mois rien que pour la recherche. Retrouver un bon de livraison spécifique, le scanner, l'envoyer : une galère à chaque fois. Des heures entières de frustration chaque semaine.
Solution
Agent IA de classement automatique de documents. L'assistante prend une photo du document avec son téléphone. L'agent identifie automatiquement le type (bon de livraison, bon de commande, facture), extrait les informations clés, et classe le document dans le bon dossier Google Drive — trié par client et par type de document.
Infrastructure technique
Résultats
~6h/mois gagnées sur la recherche et le classement de documents
Classement d'un document en quelques secondes (vs 3-5 min manuellement)
Tous les documents accessibles depuis n'importe où — plus besoin d'être au bureau
Fin de la frustration quotidienne pour l'assistante commerciale
100% des documents classés correctement et retrouvables instantanément